АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД ЧИТА"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 октября 2023 г. в„– 542

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
(РАБОТЫ) "ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ОЛИМПИАД, КОНКУРСОВ,
МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ВЫЯВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ У
ОБУЧАЮЩИХСЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ И ТВОРЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ,
СПОСОБНОСТЕЙ К ЗАНЯТИЯМ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И СПОРТОМ,
ИНТЕРЕСА К НАУЧНОЙ (НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ) ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
ТВОРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"

В целях повышения качества оказания муниципальных услуг (работ) в области дополнительного образования, предоставляемых населению городского округа "Город Чита", повышения эффективности использования средств бюджета городского округа "Город Чита", в соответствии с Положением "О стандартах качества муниципальных услуг в городском округе "Город Чита", принятым решением Думы городского округа "Город Чита" от 19 июня 2008 года в„– 96, руководствуясь статьей 38 Устава городского округа "Город Чита", постановляю:

1. Утвердить стандарт качества муниципальной услуги (работы) "Организация и проведение олимпиад, конкурсов, мероприятий, направленных на выявление и развитие у обучающихся интеллектуальных и творческих способностей, способностей к занятиям физической культурой и спортом, интереса к научной (научно-исследовательской) деятельности, творческой деятельности, физкультурно-спортивной деятельности", предоставляемой муниципальными учреждениями дополнительного образования, подведомственных комитету культуры, согласно Приложению к настоящему постановлению.
2. Комитету культуры администрации городского округа "Город Чита" (В.Е.Девяткин) довести настоящее постановление до сведения руководителей подведомственных муниципальных учреждений дополнительного образования и обеспечить соблюдение требований, установленных в стандарте.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации городского округа "Город Чита" по социальным вопросам и взаимодействию с правоохранительными органами А.И.Глущенко.
4. Настоящее постановление обнародовать на специально оборудованных стендах и разместить в официальном сетевом издании городского округа "Город Чита" "Официальный сайт правовой информации городского округа "Город Чита" (http://msuchita.ru).

И.о. руководителя администрации
А.В.ГРЕНИШИН





Приложение
к постановлению администрации
городского округа "Город Чита"
от 10 октября 2023 г. в„– 542

СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ)
"ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ОЛИМПИАД, КОНКУРСОВ, МЕРОПРИЯТИЙ,
НАПРАВЛЕННЫХ НА ВЫЯВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ У ОБУЧАЮЩИХСЯ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ И ТВОРЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ, СПОСОБНОСТЕЙ
К ЗАНЯТИЯМ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И СПОРТОМ, ИНТЕРЕСА
К НАУЧНОЙ (НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ) ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
ТВОРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"

1. Разработчик стандарта оказания муниципальной услуги (работы):
Комитет культуры администрации городского округа "Город Чита".
2. Наименование муниципальной услуги (работы):
Организация и проведение олимпиад, конкурсов, мероприятий, направленных на выявление и развитие у обучающихся интеллектуальных и творческих способностей, способностей к занятиям физической культурой и спортом, интереса к научной (научно-исследовательской) деятельности, творческой деятельности, физкультурно-спортивной деятельности.
3. Цель муниципальной услуги (работы):
Реализация Концепции общенациональной системы выявления, развития и поддержки молодых талантов, создание условий для личностного развития обучающихся, профессионального самоопределения, художественного образования и эстетического воспитания в интересах личности, общества и государства.
Основными общими задачами проведения таких мероприятий являются: выявление и развитие у обучающихся интеллектуальных и творческих способностей, способностей к творческой деятельности, пропаганда творческих достижений; совершенствование системы сопровождения талантливых и одаренных детей; развитие деловых партнерских отношений между муниципальными учреждениями дополнительного образования и иными организациями.
4. Сведения о возмездности (безвозмездности) оказания муниципальной услуги (работы), включая информацию о порядке, размере и основаниях взимания платы за оказание муниципальной услуги (работы):
Услуга (работа) оказывается на безвозмездной основе.
Финансирование творческих конкурсов и (или) фестивалей для воспитанников и учащихся учреждений дополнительного образования городского округа "Город Чита" может осуществляться: за счет бюджетных средств в режиме текущего финансирования с привлечением внебюджетных источников.
5. Правовые основы выполнения муниципальной услуги (работы):
Федеральный закон от 24 июля 1998 года в„– 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 29 декабря 2012 года в„– 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Концепция общенациональной системы выявления и развития молодых талантов (утвержденная Президентом РФ 3 апреля 2012 года в„– 827-Пр);
Закон Забайкальского края от 11.07.2013 в„– 858-ЗЗК "Об отдельных вопросах в сфере образования";
Постановление администрации городского округа "Город Чита" от 22.12.2015 в„– 422 "Об утверждении порядка формирования муниципального задания на оказание муниципальных услуг (выполнение работ) в отношении муниципальных учреждений городского округа "Город Чита" и финансового обеспечения выполнения муниципального задания;
Положения конкурсов (фестивалей).
6. Перечень и характеристика потенциальных потребителей муниципальной услуги (работы):
Работа предоставляется в интересах общества.
7. Требования к процедурам оказания муниципальной услуги (работы):
7.1. перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги (работы) (участия в мероприятии):
заявка на участие в мероприятии от самого потребителя услуги (работы) или от учреждения, его направляющего;
анкета или творческая характеристика коллектива, его руководителей;
справка об эпидемиологическом окружении перед началом мероприятия (по требованию организаторов мероприятия);
страхование жизни на мероприятия определенных видов услуги (работы) (по требованию организаторов мероприятия);
предоставление подлинника документа (свидетельства о рождении или паспорта) лично в оргкомитет фестиваля, конкурса, олимпиады и др.;
согласие на обработку персональных данных.
7.2. порядок оказания муниципальной услуги (работы):
регламентируется Положениями конкурсов (фестивалей);
ответственный организатор должен: подготовить проект положения о проведении закрепленного за ним мероприятия, формировать состав экспертной комиссии (жюри); обеспечивать деятельность экспертов (жюри): критерии оценки конкурсных мероприятий, оценочные листы экспертов (членов жюри), сводная таблица баллов, протоколы результатов проведения мероприятий и т.д.; обеспечивать материально-технические условия проведения мероприятия; готовить и проводить по итогам мероприятия награждение победителей и призеров, поощрение участников (грамоты, дипломы, благодарственные письма, призы и т.п.); подготовить аналитическую справку (итоги проведения мероприятия) в соответствии с требованиями, опубликовать отчет (итоги) о проведении мероприятия на сайте образовательного учреждения;
7.3. порядок оснований для приостановления оказания или отказа в оказании муниципальной услуги (работы):
наличие медицинских противопоказаний (на момент муниципальной услуги (работы));
предоставление неполного пакета документов, требуемого в соответствии с Положением муниципальной услуги (работы);
несоответствие заявки и требований муниципальной услуги (работы) согласно Положения;
форс-мажорные обстоятельства в т.ч. объявления карантина, режима ЧС и др.
7.4. порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц муниципального учреждения городского округа "Город Чита" (далее - Учреждение) в процессе выполнения услуги (работы) в случае несоответствия муниципальной услуги (работы) Стандарту: получатель муниципальной услуги (работы) вправе обратиться с жалобой к директору Учреждения лично (устно) или письменно, в том числе в электронном виде, либо в Комитет культуры администрации городского округа "Город Чита" (далее - Комитет).
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Учреждения (Комитета), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба, поступившая в Учреждение (Комитет), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения (Комитета), должностного лица Учреждения (Комитета) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Учреждение (Комитет) принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме.
В целях обеспечения права на объективное оценивание услуги (работы) участники конкурсов (фестивалей) вправе подать в письменной форме апелляцию о несогласии с выставленными баллами в жюри соответствующего этапа конкурсов (фестиваля) и др.
8. Требования к качеству оказываемой муниципальной услуги (работы):
8.1. требования к зданию и прилегающей территории, к помещениям, к обеспеченности мебелью и оборудованием, к обеспеченности иным имуществом, необходимым для оказания муниципальной услуги (работы):

Параметр
Требование
Регламентирующий документ
1
2
3
1. Здание
Состояние здания и помещений Учреждения, должно соответствовать действующим строительным, противопожарным, санитарно-гигиеническим нормам и правилам, требованиям законодательства об обеспечении доступности услуги.
Площадь, занимаемая Учреждением, должна обеспечивать размещение персонала и потребителей услуги (работы) при оказании услуги (работы).
Помещения Учреждения должны быть обеспечены всеми необходимыми средствами коммунально-бытового обслуживания.
Технический паспорт здания
2. Прилегающая территория
Состояние прилегающих территорий должно соответствовать действующим строительным, противопожарным, санитарно-гигиеническим нормам и правилам, требованиям законодательства об обеспечении доступности услуги. Прилегающая к зданию и помещениям Учреждения территория обеспечивается местами для парковки транспортных средств, в том числе местами для парковки транспортных средств инвалидов.
Приложения к техпаспорту здания
3. Оснащение
Учреждение должно иметь в своем распоряжении специальную и специализированную технику, оборудование (далее - оснащение), необходимые для оказания услуги (работы).
Оснащение Учреждения должно:
- соответствовать требованиям стандартов, технических условий и других нормативных документов;
- обеспечивать возможность непрерывной услуги (работы) и предоставления услуги (работы) в необходимом объеме и надлежащем качестве;
- использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами;
- содержаться в технически исправном состоянии и систематически, не реже одного раза в год, проверяться.
Неисправное оснащение, дающее при работе сомнительные результаты, должно сниматься с эксплуатации, заменяться или ремонтироваться (если оно подлежит ремонту), а пригодность отремонтированного оснащения должна подтверждаться его проверкой.
журнал по технике безопасности услуги (работы) с оснащением.
Правила эксплуатации оснащения

8.2. требования к законности безопасности оказания муниципальной услуги (работы) и наличию разрешительных документов на осуществление деятельности:

Параметр
Требование
Регламентирующий документ
1
2
3
1. Разрешительные документы

Образовательное учреждение имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности.
2. Санитарное состояние
Деятельность Учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Постановление Главного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. в„– 28 "Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи"
3. Пожарная безопасность
Учреждение оборудовано: установками автоматической пожарной сигнализации; средствами извещения о пожаре; первичными средствами пожаротушения
Распорядительные документы (приказы, распоряжения, постановления и др.) об обеспечении комплексной безопасности Учреждения

8.3. требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги (работы):

Способ получения информации
Состав размещаемой информации
Периодичность обновления информации
1
2
3
Размещение информации в сети Интернет на официальном сайте Комитета культуры администрации городского округа "Город Чита", на сайте муниципального учреждения
Информация о перечне работ, графики и режим услуги (работы), справочные телефоны, методические рекомендации, приказы, положения, списки победителей и призеров конкурсов (фестивалей)
ежегодно
Размещение информации в справочниках, буклетах
Информация о перечне работ, режим услуги (работы), справочные материалы, телефоны
ежегодно
Размещение информации на информационных стендах
Информация о перечне работ, режим услуги (работы), справочные телефоны
ежегодно

8.4. требования к доступности муниципальной услуги (работы) для получателей и информационному обеспечению получателей муниципальной услуги (работы).
Требования к режиму услуги (работы) Учреждения:
Занятия в Учреждениях проводятся индивидуально или в группах (одновозрастных, разновозрастных) и должны начинаться и заканчиваться по установленному регламентом времени.
Требования к удаленности Учреждения от потребителей услуги (работы):
Учреждения должны быть размещены в зданиях и помещениях, доступных для потребителей услуги (работы) с учетом пешей и транспортной доступности. Учреждения могут размещаться как в отдельно стоящем здании, так и во встроенном или пристроенном помещении. Этажность зданий может быть смешанной, но не более трех этажей. Помещения Учреждений должны быть размещены в наземных этажах зданий. При размещении Учреждений в приспособленных помещениях совместно с другими организациями, не имеющими отношения к данному Учреждению, необходимо обеспечить для потребителей услуги (работы) отдельный вход, гардероб, туалет.
Требования к доступной среде детей с ОВЗ и детей-инвалидов:
Учреждение должно быть оборудовано всем необходимым для получения услуги (работы) детьми с ОВЗ и детьми-инвалидами.
8.5. требования к организации учета мнения получателей о качестве оказания муниципальной услуги (работы):

Параметр
Значение, иная характеристика
Книга отзывов и предложений
В Учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется посетителям по их требованию.
Отзывы и предложения посетителей еженедельно рассматриваются с принятием при необходимости соответствующих мер.
Опросы потребителей муниципальной услуги (работы)
В Учреждении в течение года организуются опросы (анкетирование) посетителей о степени удовлетворенности качеством и доступностью выполняемой услуги (работы). Итоги подводятся по состоянию на 31 декабря отчетного года. Контролирующим органом осуществляется независимая оценка качества.

9. Показатели качества предоставления услуги (работы).

Наименование показателя, единицы измерения
Методика расчета
Источник информации
Соблюдение сроков проведения мероприятий, %
СРпроведения / СРустановл x 100%, где:
СРпроведения - фактическое число проведения мероприятия муниципальной услуги (работы);
СРустановл - установленный срок проведения мероприятия
Положение о проведении конкурса (фестиваля)

10. Показатели объема выполнения муниципальной услуги (работы).
Показателем объема выполнения муниципальной услуги (работы) является количество проведенных мероприятий.
11. Осуществление контроля за соблюдением стандарта качества предоставления муниципальной услуги (работы).
Работа Учреждения должна быть направлена на полное удовлетворение нужд населения, непрерывное повышение качества выполняемой Услуги (работы).
Внутренний контроль осуществляется руководителем Учреждения, его заместителями, иными уполномоченными на осуществление контроля.
Руководитель Учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества выполняемой Услуги (работы).
Руководитель Учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников Учреждения;
2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала Учреждения, осуществляющего выполнение Услуги (работы);
3) организовать информационное обеспечение процесса оказания Услуги (работы) в соответствии с требованиями Стандарта;
4) обеспечить внутренний контроль над соблюдением Стандарта качества;
5) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры выполнения Услуги (работы) и настоящего Стандарта.
Внешний контроль осуществляется Комитетом культуры администрации городского округа "Город Чита" в соответствии с утвержденным им порядком осуществления контроля за деятельностью подведомственных муниципальных учреждений.


------------------------------------------------------------------